Tarife
Der Mahnservice ist in drei Tarifen verfügbar: Basis, Professional und Enterprise. Jeder Tarif enthält ein monatliches Inklusivkontingent an E-Mails (und je nach Tarif auch an Briefen). Versand über dieses Kontingent hinaus wird pro Stück abgerechnet. Sie können Ihren Tarif jederzeit selbst in der App wechseln, Ihre Nutzung einsehen, Rechnungen herunterladen und Ihr Abo kündigen.Abo verwalten
Öffnen Sie Einstellungen → Abo, um Ihren Tarif zu wählen, die Nutzung zu prüfen und Rechnungen herunterzuladen.
Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. 19 % MwSt.
Die Tarife im Überblick
Zusätzliche E-Mails und Briefe über dem Inklusivkontingent werden pro Stück zum jeweiligen Tarifpreis abgerechnet. Im Tarif Basis sind keine Briefe im Preis enthalten, jeder versendete Brief wird pro Stück berechnet.
Basis
Der Einstiegstarif für 29 € im Monat mit 100 inklusiven E-Mails. Jede weitere E-Mail kostet 0,15 €, jeder Brief 2,50 €. Enthalten ist E-Mail-Support.Professional
Für 59 € im Monat erhalten Sie 400 inklusive E-Mails und 5 inklusive Briefe. Jede weitere E-Mail kostet 0,12 €, jeder weitere Brief 2,00 €. Zusätzlich können Sie ein eigenes Layout und eine eigene E-Mail-Absenderdomain nutzen und erhalten Prioritäts-Support.Enterprise
Für 129 € im Monat sind 1.500 E-Mails und 20 Briefe inklusive. Jede weitere E-Mail kostet 0,08 €, jeder weitere Brief 1,80 €. Enthalten sind ebenfalls eigenes Layout und eigene Absenderdomain (wie im Tarif Professional) sowie zusätzlich Chat-Support.Tarif wählen oder wechseln
Sie verwalten Ihren Tarif vollständig selbst in der App.1
Abo-Einstellungen öffnen
Navigieren Sie zu Einstellungen → Abo.
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Tarif auswählen
Wählen Sie den gewünschten Tarif (Basis, Professional oder Enterprise) aus.
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Zahlungsmethode hinterlegen
Hinterlegen Sie eine Zahlungsmethode, falls noch keine gespeichert ist.
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Bestätigen Sie Ihre Auswahl. Der gewählte Tarif ist anschließend aktiv.
Nutzung im Blick behalten
In den Abo-Einstellungen sehen Sie Ihre aktuelle Nutzung im laufenden Abrechnungszeitraum, also wie viele E-Mails und Briefe Sie bereits versendet haben. Wenn Sie Ihr Inklusivkontingent überschreiten, weist die Anzeige darauf hin. Versand über dem Kontingent wird automatisch pro Stück zum Tarifpreis abgerechnet.Rechnungen herunterladen
Ihre Abo-Rechnungen finden Sie ebenfalls unter Einstellungen → Abo. Dort können Sie die einzelnen Rechnungen jederzeit einsehen und als PDF herunterladen.Zahlungsmethode verwalten
Über die Abo-Einstellungen hinterlegen oder aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode. Eine gültige Zahlungsmethode ist Voraussetzung, um einen kostenpflichtigen Tarif zu aktivieren und Mehrverbrauch abzurechnen.Kündigen und reaktivieren
Sie können Ihr Abo jederzeit selbst kündigen oder eine Kündigung wieder zurücknehmen.1
Kündigen
Klicken Sie in den Abo-Einstellungen auf Kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, bis dahin bleibt Ihr Tarif aktiv.
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Kündigung rückgängig machen
Solange die Kündigung noch nicht wirksam ist, können Sie sie wieder zurücknehmen beziehungsweise das Abo reaktivieren. Ihr Tarif läuft dann ohne Unterbrechung weiter.
Weiterführende Themen
Eigenes Layout & Absenderdomain
In Professional und Enterprise enthalten: eigenes Briefdesign und eigene E-Mail-Absenderdomain.
Mahnlauf einrichten
Legen Sie Stufen, Fristen und Versandwege für Ihre Mahnungen fest.
Mahnservice: Überblick
So funktioniert der Mahnservice von der Einrichtung bis zum Versand.
Häufige Fragen (FAQ)
Antworten auf häufige Fragen rund um Tarife, Abrechnung und Nutzung.