Skip to main content

​
Eigenes Layout & Absenderdomain

Mit dem Branding bringen Sie Ihre Mahnschreiben auf Ihr eigenes Erscheinungsbild und versenden Mahn-E-Mails von Ihrer eigenen Domain. So treten Ihre Schreiben durchgehend unter Ihrem Namen und in Ihrem Design auf, statt unter einer paywise-Adresse. Das wirkt professioneller und verbessert die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails.
Die Branding-Funktionen (eigenes Layout und eigene Absenderdomain) sind ab dem Tarif Professional verfügbar. Im Basistarif werden Ihre Mahnschreiben im paywise-Standard-Layout versendet. Eine Übersicht der Tarife finden Sie unter Tarife.

Layout-Editor öffnen

Logo, Primärfarbe und Layout-Stil mit Live-Vorschau einstellen

Absenderdomain einrichten

Mahnungen von Ihrer eigenen E-Mail-Domain versenden

​
Eigenes Layout für die Mahnschreiben

Im Layout-Editor gestalten Sie das Aussehen Ihrer Mahnschreiben. Eine Live-PDF-Vorschau zeigt Ihnen den Brief je Mahnstufe direkt an, sodass Sie jede Änderung sofort sehen. Die Vorschau lässt sich zoomen und als PDF herunterladen. Öffnen Sie dazu Einstellungen → Layout.

​
Was Sie einstellen können

  • Eigenes Logo: Laden Sie Ihr Logo als PNG, JPG oder SVG hoch. Sie bestimmen die Ausrichtung im Briefkopf und die Größe Ihres Logos.
  • Primärfarbe: Hinterlegen Sie Ihre Hausfarbe als HEX-Wert (zum Beispiel #2563eb). Diese Farbe wird im Schreiben aufgegriffen.
  • Layout-Stil: Wählen Sie zwischen drei Stilen, die das Gesamtbild des Briefs prägen:
    • Klassisch
    • Modern
    • Premium
Alle Änderungen im Layout-Editor werden automatisch gespeichert. Sie müssen kein Formular abschicken. Prüfen Sie nach einer Anpassung einfach die Live-Vorschau.
Nutzen Sie den Zoom und den PDF-Download der Vorschau, um Ihr Schreiben vor dem ersten Versand in Ruhe zu kontrollieren. So sehen Sie genau, wie eine Mahnung beim Empfänger ankommt.

​
Eigene E-Mail-Absenderdomain

Standardmäßig versendet paywise Mahn-E-Mails über eine paywise-Adresse. Mit einer eigenen Absenderdomain kommen Ihre Mahnungen stattdessen von einer Adresse Ihrer Domain (zum Beispiel [email protected]). Das wirkt für Ihre Empfänger professioneller und verbessert zusätzlich die Zustellbarkeit, weil die E-Mails eindeutig Ihrer Domain zugeordnet werden. Die Einrichtung erfolgt unter Einstellungen → Absenderdomain.

​
Was sind DNS-Einträge?

Damit Ihre Domain als Absender genutzt werden darf, hinterlegen Sie einige DNS-Einträge. DNS-Einträge sind Einstellungen bei dem Anbieter, bei dem Ihre Domain registriert ist (zum Beispiel Ihr Webhoster oder Domain-Registrar). Sie tragen die Einträge dort einmalig ein, danach prüft paywise automatisch, ob alles korrekt hinterlegt ist. Sie müssen nichts weiter tun.

​
Schritt für Schritt einrichten

1

Domain hinterlegen

Öffnen Sie Einstellungen → Absenderdomain und geben Sie die Domain an, von der Ihre Mahnungen künftig versendet werden sollen.
2

DNS-Einträge kopieren

paywise zeigt Ihnen die benötigten DNS-Einträge direkt in der App an. Über die Kopier-Buttons übernehmen Sie jeden Wert exakt, ohne Tippfehler.
3

Einträge beim Domain-Anbieter eintragen

Melden Sie sich bei dem Anbieter an, bei dem Ihre Domain registriert ist, und tragen Sie die kopierten DNS-Einträge dort ein. Den genauen Ort dafür finden Sie meist unter “DNS”, “DNS-Verwaltung” oder “Domain-Einstellungen”.
4

Verifizierung abwarten

Die Prüfung läuft automatisch in zwei Schritten ab: Zuerst wird der Domain-Besitz bestätigt, danach die E-Mail-Signierung. Den jeweiligen Status sehen Sie direkt in der App.
Die beiden Verifizierungsschritte laufen nacheinander und jeweils mit eigener Status-Anzeige. Nach dem Eintragen der DNS-Einträge kann es einen Moment dauern, bis Ihr Domain-Anbieter die Änderungen verteilt hat und paywise sie erkennt. Sie müssen die Seite nicht laufend neu laden, der Status aktualisiert sich.
Übernehmen Sie die DNS-Einträge möglichst genau über die Kopier-Buttons. Bereits kleine Abweichungen (ein zusätzliches Leerzeichen, ein fehlender Punkt) verhindern, dass die Verifizierung erfolgreich abschließt.

​
Nächste Schritte

Mahnlauf einrichten

Legen Sie Mahnstufen, Fristen und Gebühren für Ihren Mahnlauf fest

Tarife

Welche Funktionen in welchem Tarif enthalten sind
Bei Fragen zur Einrichtung Ihres Layouts oder Ihrer Absenderdomain hilft Ihnen unser Support gerne unter [email protected] weiter. Eine Übersicht zum Mahnservice finden Sie unter Mahnservice: Überblick.