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# Eigenes Layout & Absenderdomain

> Mahnschreiben im eigenen Design gestalten und Mahnungen über die eigene E-Mail-Domain versenden: Layout-Editor, Logo, Primärfarbe und DNS-Einrichtung.

# Eigenes Layout & Absenderdomain

Mit dem Branding bringen Sie Ihre Mahnschreiben auf Ihr eigenes Erscheinungsbild und versenden Mahn-E-Mails von Ihrer eigenen Domain. So treten Ihre Schreiben durchgehend unter Ihrem Namen und in Ihrem Design auf, statt unter einer paywise-Adresse. Das wirkt professioneller und verbessert die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails.

<Info>
  Die Branding-Funktionen (eigenes Layout und eigene Absenderdomain) sind ab dem Tarif **Professional** verfügbar. Im Basistarif werden Ihre Mahnschreiben im paywise-Standard-Layout versendet. Eine Übersicht der Tarife finden Sie unter [Tarife](/user-docs/mahnservice/tarife).
</Info>

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Layout-Editor öffnen" icon="palette" href="https://app.paywise.de/mahnservice/einstellungen/layout">
    Logo, Primärfarbe und Layout-Stil mit Live-Vorschau einstellen
  </Card>

  <Card title="Absenderdomain einrichten" icon="envelope" href="https://app.paywise.de/mahnservice/einstellungen/email-domain">
    Mahnungen von Ihrer eigenen E-Mail-Domain versenden
  </Card>
</CardGroup>

## Eigenes Layout für die Mahnschreiben

Im Layout-Editor gestalten Sie das Aussehen Ihrer Mahnschreiben. Eine **Live-PDF-Vorschau** zeigt Ihnen den Brief je Mahnstufe direkt an, sodass Sie jede Änderung sofort sehen. Die Vorschau lässt sich zoomen und als PDF herunterladen.

Öffnen Sie dazu [**Einstellungen → Layout**](https://app.paywise.de/mahnservice/einstellungen/layout/).

### Was Sie einstellen können

* **Eigenes Logo**: Laden Sie Ihr Logo als PNG, JPG oder SVG hoch. Sie bestimmen die Ausrichtung im Briefkopf und die Größe Ihres Logos.
* **Primärfarbe**: Hinterlegen Sie Ihre Hausfarbe als HEX-Wert (zum Beispiel `#2563eb`). Diese Farbe wird im Schreiben aufgegriffen.
* **Layout-Stil**: Wählen Sie zwischen drei Stilen, die das Gesamtbild des Briefs prägen:
  * **Klassisch**
  * **Modern**
  * **Premium**

<Note>
  Alle Änderungen im Layout-Editor werden **automatisch gespeichert**. Sie müssen kein Formular abschicken. Prüfen Sie nach einer Anpassung einfach die Live-Vorschau.
</Note>

<Tip>
  Nutzen Sie den Zoom und den PDF-Download der Vorschau, um Ihr Schreiben vor dem ersten Versand in Ruhe zu kontrollieren. So sehen Sie genau, wie eine Mahnung beim Empfänger ankommt.
</Tip>

## Eigene E-Mail-Absenderdomain

Standardmäßig versendet paywise Mahn-E-Mails über eine paywise-Adresse. Mit einer eigenen Absenderdomain kommen Ihre Mahnungen stattdessen von einer Adresse Ihrer Domain (zum Beispiel `noreply@kundenfirma.de`). Das wirkt für Ihre Empfänger professioneller und verbessert zusätzlich die Zustellbarkeit, weil die E-Mails eindeutig Ihrer Domain zugeordnet werden.

Die Einrichtung erfolgt unter [**Einstellungen → Absenderdomain**](https://app.paywise.de/mahnservice/einstellungen/email-domain/).

### Was sind DNS-Einträge?

Damit Ihre Domain als Absender genutzt werden darf, hinterlegen Sie einige **DNS-Einträge**. DNS-Einträge sind Einstellungen bei dem Anbieter, bei dem Ihre Domain registriert ist (zum Beispiel Ihr Webhoster oder Domain-Registrar). Sie tragen die Einträge dort einmalig ein, danach prüft paywise automatisch, ob alles korrekt hinterlegt ist. Sie müssen nichts weiter tun.

### Schritt für Schritt einrichten

<Steps>
  <Step title="Domain hinterlegen">
    Öffnen Sie [**Einstellungen → Absenderdomain**](https://app.paywise.de/mahnservice/einstellungen/email-domain/) und geben Sie die Domain an, von der Ihre Mahnungen künftig versendet werden sollen.
  </Step>

  <Step title="DNS-Einträge kopieren">
    paywise zeigt Ihnen die benötigten DNS-Einträge direkt in der App an. Über die **Kopier-Buttons** übernehmen Sie jeden Wert exakt, ohne Tippfehler.
  </Step>

  <Step title="Einträge beim Domain-Anbieter eintragen">
    Melden Sie sich bei dem Anbieter an, bei dem Ihre Domain registriert ist, und tragen Sie die kopierten DNS-Einträge dort ein. Den genauen Ort dafür finden Sie meist unter "DNS", "DNS-Verwaltung" oder "Domain-Einstellungen".
  </Step>

  <Step title="Verifizierung abwarten">
    Die Prüfung läuft automatisch in zwei Schritten ab: Zuerst wird der **Domain-Besitz** bestätigt, danach die **E-Mail-Signierung**. Den jeweiligen Status sehen Sie direkt in der App.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Die beiden Verifizierungsschritte laufen nacheinander und jeweils mit eigener Status-Anzeige. Nach dem Eintragen der DNS-Einträge kann es einen Moment dauern, bis Ihr Domain-Anbieter die Änderungen verteilt hat und paywise sie erkennt. Sie müssen die Seite nicht laufend neu laden, der Status aktualisiert sich.
</Note>

<Warning>
  Übernehmen Sie die DNS-Einträge möglichst genau über die Kopier-Buttons. Bereits kleine Abweichungen (ein zusätzliches Leerzeichen, ein fehlender Punkt) verhindern, dass die Verifizierung erfolgreich abschließt.
</Warning>

## Nächste Schritte

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Mahnlauf einrichten" icon="gear" href="/user-docs/mahnservice/mahnlauf-einrichten">
    Legen Sie Mahnstufen, Fristen und Gebühren für Ihren Mahnlauf fest
  </Card>

  <Card title="Tarife" icon="tags" href="/user-docs/mahnservice/tarife">
    Welche Funktionen in welchem Tarif enthalten sind
  </Card>
</CardGroup>

Bei Fragen zur Einrichtung Ihres Layouts oder Ihrer Absenderdomain hilft Ihnen unser Support gerne unter [kontakt@paywise.de](mailto:kontakt@paywise.de) weiter. Eine Übersicht zum Mahnservice finden Sie unter [Mahnservice: Überblick](/user-docs/mahnservice/overview).