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# Qonto

> Offene Kundenrechnungen aus Qonto an paywise übergeben und optional im Mahnservice überwachen

# paywise für Qonto

<div style={{width: '64px', height: '64px', background: '#ffffff', borderRadius: '10px', display: 'flex', alignItems: 'center', justifyContent: 'center', padding: '10px', boxSizing: 'border-box'}}>
  <img src="https://mintcdn.com/paywisegmbh/2IUUyOhTIHpvSx0x/images/integrations/qonto-icon.png?fit=max&auto=format&n=2IUUyOhTIHpvSx0x&q=85&s=8df14c555d7b34c2e590fee3fcba1e20" alt="Qonto" style={{width: '100%', height: '100%', objectFit: 'contain', display: 'block'}} noZoom width="192" height="192" data-path="images/integrations/qonto-icon.png" />
</div>

Mit der Qonto-Anbindung übernehmen Sie unbezahlte Kundenrechnungen direkt aus
Qonto in paywise. Rechnungsnummer, Fälligkeit, offener Betrag, Kundendaten und ein
in Qonto verfügbares Rechnungs-PDF werden übernommen, ohne dass Sie die Daten
abtippen müssen. Erfasste Teilzahlungen verringern den offenen Betrag.

<Note>
  paywise liest aus Qonto und schreibt nichts zurück. In Qonto wird keine Rechnung
  geändert, storniert oder als bezahlt markiert. Die Anbindung ist ein Angebot von
  paywise und kein von Qonto bereitgestelltes oder unterstütztes Produkt.
</Note>

## Bevor Sie starten

* Ein Qonto-Konto mit Zugriff auf das gewünschte Unternehmen und der Berechtigung,
  Anwendungen dafür zu autorisieren.
* Ein bestehendes paywise-Konto. Sie müssen im ausgewählten paywise-Unternehmen
  Administrator sein, um die Verbindung herzustellen oder zu trennen.
* Eine offene Kundenrechnung in Qonto, wenn Sie den Forderungseinzug direkt testen
  möchten.
* Kein aktiver DATEV-Import und keine andere klassische Buchhaltungsanbindung für
  dasselbe paywise-Unternehmen. Beim Wechsel fordert paywise Sie gegebenenfalls
  auf, die bisherige Quelle zu ersetzen.

### Welche Berechtigungen paywise anfragt

Qonto zeigt Ihnen während der Autorisierung die angefragten Berechtigungen:

| Berechtigung           | Wofür paywise sie braucht                                                                 |
| ---------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- |
| `client_invoices.read` | Kundenrechnungen, Beträge, Status und Fälligkeiten lesen                                  |
| `client.read`          | Die zugehörigen Kundendaten für den Schuldner übernehmen                                  |
| `attachment.read`      | Ein vorhandenes Rechnungs-PDF abrufen                                                     |
| `offline_access`       | Die Verbindung aufrechterhalten, ohne dass Sie sich bei jeder Abfrage neu anmelden müssen |

Das ist die vollständige Liste. paywise fordert **keine Schreibberechtigung** an.

## 1. Qonto mit paywise verbinden

<Steps>
  <Step title="Verbindungsseite öffnen">
    Gehen Sie auf
    [app.paywise.de/connect/qonto/](https://app.paywise.de/connect/qonto/) und
    wählen Sie das paywise-Unternehmen aus, das Sie verbinden möchten.
  </Step>

  <Step title="Nutzungsbedingungen akzeptieren">
    Aktivieren Sie **Ich akzeptiere die Nutzungsbedingungen der
    Qonto-Anbindung**. Über den Link im Text können Sie die Bedingungen vorab
    öffnen.
  </Step>

  <Step title="Autorisierung starten">
    Wählen Sie **Mit Qonto verbinden**. paywise leitet Sie zu Qonto weiter. Melden
    Sie sich dort mit Ihren Qonto-Zugangsdaten an und erteilen Sie die oben
    aufgeführten Leseberechtigungen.

    Sie geben Ihre Qonto-Zugangsdaten niemals bei paywise ein. Die Anmeldung und
    Freigabe finden vollständig bei Qonto statt.
  </Step>

  <Step title="Zu paywise zurückkehren">
    Nach der Freigabe leitet Qonto Sie zurück. Die Seite zeigt **Verbunden** und
    bestätigt, dass die Qonto-Verbindung hergestellt wurde. Mit **Jetzt starten**
    öffnen Sie direkt die Rechnungsauswahl.
  </Step>
</Steps>

## 2. Rechnungen einreichen

<Steps>
  <Step title="Rechnungsauswahl öffnen">
    Wählen Sie auf der Qonto-Seite in paywise **Jetzt starten**. Sie gelangen zum
    Assistenten für den Forderungseinzug.
  </Step>

  <Step title="Rechnungen auswählen">
    paywise listet die einreichbaren Qonto-Kundenrechnungen mit Rechnungsnummer,
    Kunde, Rechnungsdatum, Fälligkeit, Gesamtbetrag und **offenem Betrag**.

    Suchen Sie nach Rechnungsnummer oder Kunde, filtern Sie nach Datum und Status
    und wählen Sie die gewünschten Rechnungen aus.
  </Step>

  <Step title="Schuldner und Dokument prüfen">
    paywise übernimmt Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und – bei
    Unternehmen – die Umsatzsteuer-ID, soweit diese Daten in Qonto vorhanden sind.
    Ein verfügbares Rechnungs-PDF wird automatisch angehängt.

    Prüfen und ergänzen Sie fehlende Pflichtangaben oder Dokumente vor dem
    Absenden.
  </Step>

  <Step title="Mahnung erfassen">
    Qonto-Mahnungen werden nicht in den Forderungseinzug übernommen. Tragen Sie im
    Assistenten ein, ob, wann und mit welcher Frist Sie den Schuldner bereits zur
    Zahlung aufgefordert haben.
  </Step>

  <Step title="Auftrag absenden">
    Beantworten Sie die rechtlichen Fragen, akzeptieren Sie die Bedingungen und
    wählen Sie **Auftrag absenden**.
  </Step>
</Steps>

Ab hier ist der Fall eine paywise-Akte. Sie verfolgen den Fortschritt in Ihrem
paywise-Dashboard; in Qonto verändert paywise nichts.

### Welche Rechnungen erscheinen

Eine Qonto-Rechnung kann ausgewählt werden, wenn sie:

* den Status `unpaid` hat,
* einen offenen Betrag größer als null hat und
* nicht mit einer Gutschrift verknüpft ist.

In Qonto erfasste Zahlungen werden berücksichtigt. Nach einer Teilzahlung zeigt
paywise nur den verbleibenden offenen Betrag. Bezahlte Rechnungen, Entwürfe,
stornierte Rechnungen und Rechnungen mit verknüpfter Gutschrift erscheinen nicht.
Eine bereits an paywise übergebene Rechnung ist als *Eingereicht* gekennzeichnet
und kann nicht doppelt eingereicht werden.

## Qonto mit dem Mahnservice verwenden

Qonto kann zusätzlich den
[paywise-Mahnservice](https://app.paywise.de/mahnservice/) versorgen. paywise
überwacht dann überfällige offene Rechnungen und berücksichtigt auch später in
Qonto erfasste Teil- oder Vollzahlungen.

Vor der Aktivierung müssen Sie bestätigen, dass **automatische Erinnerungen in
Qonto deaktiviert sind**. Dadurch verhindern Sie, dass Qonto und paywise dieselbe
Rechnung parallel anmahnen. Diese Bestätigung gilt nur für das aktuell verbundene
Qonto-Unternehmen und kann von der Person geändert oder widerrufen werden, die die
Qonto-Verbindung hergestellt hat. Nach einer erneuten Verbindung oder einem
Unternehmenswechsel ist eine neue Bestätigung erforderlich.

Für den automatischen Import berücksichtigt paywise nur Rechnungen, die zusätzlich
zu den oben genannten Regeln:

* ein in der Vergangenheit liegendes Fälligkeitsdatum haben und
* eindeutig dem verbundenen Qonto-Unternehmen zugeordnet sind.

Vor jeder Mahnung prüft paywise den aktuellen Rechnungsstatus erneut. Ist die
Rechnung inzwischen bezahlt oder der Status nicht mehr eindeutig feststellbar,
wird keine Mahnung gesendet. Gutschriften, Stornos und andere unklare Änderungen
werden zur manuellen Prüfung angehalten.

## 3. Verbindung trennen

Wählen Sie auf der Qonto-Seite in paywise **Verbindung trennen** und bestätigen
Sie den Dialog.

paywise löscht die lokal gespeicherten OAuth-Token und ruft keine weiteren Daten
aus Qonto ab. Qonto erlaubt paywise derzeit nicht, die Freigabe beim Trennen
automatisch zu widerrufen. Die Einwilligung kann deshalb in Qonto bestehen bleiben.
Entfernen Sie sie bei Bedarf zusätzlich im Integrations- oder Einstellungsbereich
Ihres Qonto-Kontos.

Bereits eingereichte Inkassoaufträge bleiben bestehen. Liefert Qonto Daten an den
Mahnservice, werden laufende Qonto-Mahnverfahren pausiert, weil paywise den
aktuellen Rechnungsstatus nicht mehr prüfen kann.

Zum Wiederverbinden akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen erneut und führen die
Qonto-Autorisierung noch einmal aus.

## Fehlerbehebung

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Die Qonto-Autorisierung konnte nicht abgeschlossen werden">
    Starten Sie die Verbindung erneut auf
    [app.paywise.de/connect/qonto/](https://app.paywise.de/connect/qonto/). Achten
    Sie darauf, dass Sie dasselbe Browserfenster verwenden und sich bei Qonto mit
    einem Konto anmelden, das Anwendungen für das gewünschte Unternehmen
    autorisieren darf.
  </Accordion>

  <Accordion title="Die Rechnungsliste ist leer oder eine Rechnung fehlt">
    paywise zeigt nur unbezahlte Kundenrechnungen mit einem offenen Betrag größer
    als null. Bezahlte Rechnungen, Entwürfe, Stornos und Rechnungen mit verknüpfter
    Gutschrift werden ausgeschlossen. Prüfen Sie Status und offenen Betrag direkt
    in Qonto.
  </Accordion>

  <Accordion title="Das Rechnungs-PDF fehlt">
    paywise hängt das PDF nur an, wenn Qonto für die Rechnung einen Anhang liefert.
    Ergänzen Sie das erforderliche Rechnungsdokument im paywise-Entwurf, bevor Sie
    den Auftrag absenden.
  </Accordion>

  <Accordion title="Die Verbindung ist unterbrochen oder ungültig">
    Wählen Sie **Erneut mit Qonto verbinden** und autorisieren Sie paywise noch
    einmal bei Qonto. Bereits eingereichte Aufträge sind davon nicht betroffen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Der Mahnservice lässt sich nicht aktivieren">
    Prüfen Sie, ob die Qonto-Verbindung aktiv ist, ob Sie der ursprüngliche
    Verbindungsinhaber sind und ob Sie bestätigt haben, dass automatische
    Erinnerungen in Qonto deaktiviert sind.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Fragen

Schreiben Sie an [info@paywise.de](mailto:info@paywise.de).